Som udgangspunkt ændrer Maguru ikke bedømmelser givet via de automatisk udsendte tilfredshedsundersøgelser.
Det gør vi ikke, da det i så fald ville ødelægge troværdigheden af de samlede bedømmelser indsamlet via vores tilfredshedsmodul.
I enkelte tilfælde er det dog muligt at få slettet en bedømmelse såfremt din kunde beviseligt har trykket forkert. I dette tilfælde slettes den gamle bedømmelse og kunden kan derefter manuelt få tilsendt en ny tilfredshedsundersøgelse.
Kontakt os på support@maguru.dk for at få mere at vide.