Kan jeg ændre eller slette bedømmelser fra mine kunder?

Som udgangspunkt ændrer Maguru ikke bedømmelser givet via de automatisk udsendte tilfredshedsundersøgelser.

Det gør vi ikke, da det i så fald ville ødelægge troværdigheden af de samlede bedømmelser indsamlet via vores tilfredshedsmodul.

I enkelte tilfælde er det dog muligt at få slettet en bedømmelse såfremt din kunde beviseligt har trykket forkert. I dette tilfælde slettes den gamle bedømmelse og kunden kan derefter manuelt få tilsendt en ny tilfredshedsundersøgelse.

Kontakt os på support@maguru.dk for at få mere at vide.