Hvordan aktiverer jeg automatisk tilfredshedsmåling?

Bemærk: Det kræver at din bruger er kontoejer for at aktivere denne funktion i Maguru.

Har du problemer med at aktivere automatisk tilfredshedsmåling på din Maguru-konto, så kontakt os på support@maguru.dk.

1. Log ind på din Maguru-konto (https://go.maguru.dk/) og gå til menupunktet "Kundetilfredshed".

2. Slå derefter den automatiske tilfredshedsmåling til ved hjælp af knappen i toppen af siden*.

Når den automatiske tilfredshedsmåling er slået til vil du selv have mulighed for at tilpasse følgende indstillinger for din automatiske tilfredshedsmåling (i højre side af siden):

• Kundetype der vil modtage tilfredshedsmåling. Som standard sender systemet til alle dine kunder, men du har mulighed for at vælge om du vil sende til kun privatkunder, kun erhvervskunder eller begge dele.
• Minimumsbedømmelse for at dele anmeldelse. Som standard skal bedømmelsen være lig med eller mere end 7 før vores system spørger om kunden vil dele sin anmeldelse med andre.
• Anmeldelsesportal til deling af anmeldelse. Vores system bruger som standard kun Google som anmeldelsesportal, men du har mulighed for at ændre dette til Anmeld Håndværker, Håndværker.dk, Facebook og/eller Trustpilot.

*Integration med dit ordre- eller regnskabsprogram er nødvendig for at gøre brug af Maguru's automatiske tilfredshedsmåling. Læs hvordan du gør det her.