Problemet kan være mange steder i det tilfælde. Det kan være Maguru omstilling (PBX), vores leverandør som der håndtere opkaldstrafikken, modtagerens teleselskab, modtagerens telefon, kalderens teleselskab, kalderens telefon, kalder eller modtagers netværk med dårlig dækning. Som regel kan man sige, at hvis problemet er sporadisk og uden et egentligt mønster, så er fejlen muligvis ikke hos Maguru, men kan være andetsteds.
Opleves der problemer med lydkvaliteten, så kontakt os gerne. Maguru hjælper naturligvis hvis der opleves problemer med lyden på opkaldene og vejleder jer i opklaringen af dette.